Teeny向市市场监督管理局问:投诉绿森商城电商平台不按规定时间发货,涉嫌欺诈
Teeny向市市场监督管理局问:
投诉内容:本人于2020年6月11日下午,在浙江绿森信息科技集团有限公司经营的绿森商城APP上购买茅台飞天53度500ml白酒(订单号824725915918610057025863533)
商品页面提示,最晚在2020年6月19日发货,时至今日从买时间算起已经有90多天,但是平台商家还是不给发货,与客服沟通很多次,但是客服只是单纯的回复抱歉,会赶紧处理等含糊其辞的回答,并没有采取实际行动。商家承诺按照订单先后顺序发货,但是很多人的订单明明在我后面买的都已经发货。本人为在读研究生,身边很多人都是这个情况,希望政府有关部门多多注意这个问题。
本人诉求:
一、强烈要求绿森商城立即发货;


