feh12333向温州港集团问：关于安澜亭码头工作人员素质问题
2022-02-21 01:59栏目：温州民生
feh12333向温州港集团问：
7月5日晚18时，本人在入口处用支付宝扫码时，因为没有设置自动扣费，导致入口一台收费机器卡死，在完全可以重启解决问题的情况下，一位工作人员一直对我恶语相向，口吐脏话，喋喋不休，旁边另一位工作人员检查后让我顺利通过，但这位工作人员仍对我恶语相向，本人已不止一次见识到渡轮公司收费处管理人员的恶劣态度，深表心寒，在各地建设文明城市的大环境中，希望贵公司加强工作人员的管理。
温州港集团答复：
网友，您好！有关您的问政事项回复如下：安澜渡口温州至瓯北航线由我公司与永嘉轮船公司联合经营，智能闸口售检票系统由双方各派1名员工负责检票。接到您反映的问题后，我们第一时间进行了调查。经核实，该名工作人员属永嘉轮船公司委派人员，我们已对其进行了批评教育，当事人也虚心接受，并向您表示歉意。同时，也已与永嘉轮船公司联系，要求对方加强员工服务意识教育，尽量安排素质高的人员到安澜渡口上班，以提升渡口服务质量。下一步我们也会加强渡口员工的素质教育，进一步为广大市民提供高质量的服务。欢迎您的继续监督，感谢您对温州港的关注和支持！
温州港集团答复：
您好！您的问政已收悉，我们将尽快予以回复，感谢您的关注。
