62666向市交运集团问:服务缺乏诚意
2022-02-20 10:46栏目:温州民生
62666向市交运集团问:
此次BRT五号线一系列调整,线下通知完全不到位,服务缺乏诚意。
1: 6路停运,车上完全没有贴公告,不少常坐的乘客完全不知情。
2: 6路、142路停运,应该在所有沿途车站贴上安民告示以告知乘客线路已停运。在拆除站牌时顺便贴上一张告示完全是顺手之劳。
3: 15路、24路等线路调整,在取消的车站也没有贴上安民告示以告知乘客线路已取消本站。同样,在拆除站牌时顺便贴上一张告示完全是顺手之劳。
4: 新站牌提早数天即安装,但实际却还未开通/调整至当前车站,应该在这些提早安装的站牌上贴上易撕去的贴纸“本站牌自2019年6月29日起适用”
市交运集团答复:
62666网友,您好!您反映的问题已收悉,现将办理结果回复如下:
在15路线路做调整之前,我公司在所有车上都张贴了安民告示,同时集团下属物业公司也同步对取消站点的站牌进行拆除。我公司对所有因b5开通调整的线路都提前在车内、取消的站点上张贴告示,张贴的同时都有拍照留档,可能站台告示被人为撕落,给您带来不便,敬请谅解。
感谢您的问政和对我们工作的支持!
市交运集团答复:
您好!问政已收悉,我们将尽快予以调查回复,感谢您的关注!